Términos y Condiciones

El presente documento describe los términos y condiciones generales (en adelante, los "Términos y Condiciones" o, de manera indistinta "T&Cs") aplicables al uso del software ofrecido a través del sitio web alojado en la dirección URL [https://ponchocapital.com.ar/] (en adelante, la "Plataforma") provista por Puna Tech SAS, registrada en la ciudad de Salta, Argentina. Poncho Capital es marca registrada. Estos T&Cs regulan la relación contractual entre Poncho Capital, y sus usuarios (en adelante, el "Usuario" o los "Usuarios" de forma indistinta), en virtud del servicio ofrecido por la Plataforma. Al registrarse, o acceder, o hacer click en "acepto", o utilizar nuestros servicios como se define en estos T&Cs, el usuario (usted) acepta estos términos y condiciones.

CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, QUE TIENEN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR LOS SERVICIOS PROVISTOS POR PONCHO CAPITAL EN LA APLICACIÓN.

1. Marco Legal. Contexto

1.1. Puna Tech SAS, (en adelante, "Poncho Capital"), es una empresa constituida en la Argentina, y dueña de la explotación propiedad intelectual (IP) del software realizada por Poncho Technology Holding Limited. La empresa pone a disposición de terceras partes su tecnología, software y conocimientos para que estas empresas puedan ofrecer sus productos y/o servicios a los clientes registrados en la plataforma. Poncho Capital podrá ofrecer nuevos productos y/o servicios en la plataforma.

1.2. Poncho Capital no realiza intermediación financiera ni captación de ahorros.

1.3. Para todos los efectos judiciales y extrajudiciales, Poncho Capital constituye domicilio legal en Del Milagro 229, ciudad de Salta, Argentina, donde serán válidas todas las notificaciones referidas al uso de la Plataforma.

1.4. Para comunicarse con el equipo, el usuario podrá enviar un mail a hola@ponchocapital.com

2. Capacidad para utilizar los Servicios

2.1. Los Servicios ofrecidos por Poncho Capital a través de la Plataforma sólo están disponibles para aquellas personas que tengan capacidad legal para contratar según lo dispuesto por la legislación de la República Argentina vigente. No podrán utilizar los Servicios las personas que no tengan esa capacidad o los Usuarios que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente.

2.2. Los Servicios no se encuentran dirigidos a menores de 18 años. Sin embargo, en caso de que algún menor tenga acceso, el uso de dichos Servicios deberá ser supervisado, en todo momento, por los padres, madres, tutores o responsables legales, a quienes les corresponderá toda responsabilidad existente por la actividad del menor de edad en la Plataforma.

3. Registro. Cuenta Comitente

3.1. Para poder utilizar la Plataforma, el usuario deberá registrarse y validar su identidad a través del servicio de registro de usuario. Al aceptar los términos y condiciones de uso de la Plataforma, el usuario acepta también los términos y condiciones de uso de AdCap Securities Argentina S.A.. En caso de que el usuario tenga algún inconveniente o duda relacionada con el proceso de verificación de identidad, nuestro servicio de atención al cliente estará disponible para brindar la asistencia necesaria.

3.2. La validación permitirá analizar y verificar el perfil del Usuario contra las principales bases de datos, con el fin de garantizar la seguridad y confidencialidad de la información del Usuario y prevenir el fraude y el blanqueo de capitales.

3.3. Es importante destacar que la validación de identidad es un requisito obligatorio para poder utilizar la Plataforma. Una vez que el usuario ha sido validado, podrá acceder a todas las funcionalidades de la Plataforma y realizar operaciones en los mercados financieros.

3.4. Una vez validada su identidad, se le abrirá una cuenta comitente en la Sociedad de Bolsa AdCap Securities Argentina SA, o con cualquier otra sociedad de bolsa con la que Poncho Capital Market SAS firme un convenio en el futuro.

3.5. Todas las operaciones de apertura de cuenta comitente y las operaciones en los mercados se realizan a través del sistema ApiBroker Banza (https://apibroker.banza.com.ar/), propiedad de la Sociedad de Bolsa AdCap Securities Argentina SA. Asimismo, todas las transferencias y retiros de dinero se efectuarán desde y hacia la cuenta bancaria de la respectiva sociedad de bolsa en la que se abrió la cuenta comitente. Es importante destacar que Adcap Securities Argentina S.A. está registrada bajo el número 148 de la CNV como Agente de Liquidación y Compensación Propio, y Agente de negociación, así como bajo el número 1 de la CNV como Agente de Colocación de PIC. Además, es agente del Mercado Abierto Electrónico número 648, Agente del Mercado a Término de Rosario número 323 y agente del Mercado de Valores de Buenos Aires número 97.

3.6. Poncho Capital se reserva el derecho de cancelar o suspender, temporal o definitivamente una cuenta en la Plataforma cuando: (i) detecte incongruencias o inconsistencias en la información provista por un Usuario, o actividades inusuales o sospechosas del Usuario en materia de fraude; o (ii) en caso que el Usuario no proporcione o no actualice en tiempo y forma la información y/o documentación requerida por Poncho Capital, sin que tal decisión genere para el Usuario derechos de indemnización o resarcimiento.

3.7. Para acceder a los Servicios de la Plataforma, el Usuario deberá introducir su correo electrónico, número telefónico, y una contraseña personal que haya seleccionado, pudiendo requerir el servicio Poncho Capital, en determinados casos, algún código de verificación adicional.

3.8. El Usuario comprende que es su obligación mantener la confidencialidad de su clave de seguridad, así como también, será el único encargado del cuidado de su cuenta en la Plataforma, asumiendo plena responsabilidad frente a Poncho Capital y/o a terceros por daños y perjuicios que se produjeran como consecuencia del accionar propio, de sus dependientes o de terceros autorizados por el Usuario, debiendo indemnizar y mantener indemne a Poncho Capital por el uso inadecuado de la misma. La cuenta en la Plataforma es personal, única e intransferible. En el caso que distintas cuentas contengan datos coincidentes o relacionados, Poncho Capital podrá cancelar, suspender o inhabilitar todas o algunas de ellas, sin que esto implique derecho a reclamo alguno por parte del Usuario de la Plataforma.

4. Test del Inversor

Para poder utilizar la Plataforma, es obligatorio que el Usuario realice el test del inversor, el cual le permitirá conocer su perfil de riesgo. Este test es un requisito solicitado por la Comisión Nacional de Valores (CNV). El test del inversor es una herramienta diseñada para evaluar el perfil de riesgo del Usuario y determinar su capacidad y tolerancia para asumir riesgos en los mercados financieros. El resultado del test permitirá al Usuario conocer su perfil de riesgo para facilitar la toma de decisiones de inversión acordes con sus objetivos y necesidades financieras. Es importante destacar que el resultado del test del inversor es de carácter informativo y no constituye una recomendación de inversión o asesoramiento financiero. Cada Usuario es responsable de tomar sus propias decisiones de inversión y debe realizar su propia investigación y análisis antes de tomar cualquier decisión de inversión.

5. Depósitos

5.1. Puna Tech SAS y Poncho Capital Market SAS no realiza captación de ahorros, ni reciben depósitos en efectivos.

5.2. A los efectos de realizar depósitos, el Usuario deberá transferir desde su cuenta bancaria personal, la suma de dinero con la que operará hacia la cuenta indicada en la Plataforma. Se hace saber que no se aceptarán transacciones u operaciones realizadas en efectivo ni de personas no registradas en la Plataforma o de terceros, lo que provocará la devolución manual del saldo a la cuenta de origen, sin excepción alguna. Siendo esta persona responsables de los costos asociados a esta operación.

5.3. El Usuario autoriza a Poncho Capital a dar cumplimiento de una eventual obligación de informar ciertas operaciones y proveer de toda la información requerida por las instituciones financieras competentes, en caso de ser requeridas por procedimientos de prevención de lavado de activos, financiamiento del terrorismo y/o prevención del fraude. El Usuario se obliga a garantizar la lícita procedencia de fuentes legítimas del saldo depositado y que toda transacción tendrá objeto lícito.

5.4. En la Plataforma se opera exclusivamente con cuentas bancarias cuya titularidad corresponda al Usuario, sin excepción alguna. A través del ApiBroker el sistema acredita automáticamente el saldo de cada cuenta, por lo que la Sociedad de Bolsa se reserva el derecho de reversar un depósito o de acreditarlo de acuerdo al procedimiento manual.

5.5. En el caso de cuentas compartidas, como se menciona en la plataforma, el usuario deberá compartir información donde se demuestre la titularidad y co-titulares de ambas personas para poder proceder con la acreditación del dinero.

6. Servicios

6.1. Los servicios de mercado de capitales argentino son ofrecidos por Poncho Capital Market SAS, Agente Productor ante la Comisión Nacional de Valores bajo la matrícula N° 1778. Poncho Capital, o Puna Tech SAS, actúa como prestador de servicios de tecnología, siendo responsable únicamente por la puesta a disposición del medio tecnológico de contacto directo entre los usuarios y Poncho Capital Market SAS.

6.2. Los servicios de mercado de capitales ofrecidos en esta plataforma son realizados por Poncho Capital Market SAS. A través de la plataforma, se proporciona un servicio mediante el cual los Usuarios podrán: (i) comprar y vender acciones de empresas con cotización en la Bolsa de Buenos Aires; (ii) comprar y vender CEDEARS en pesos o en dólares representativos de acciones de empresas extranjeras cuyas acciones coticen en mercados distintos al de Argentina, (iii) realizar operaciones encadenadas de compra y venta de títulos públicos de forma tal de comprar o vender dólares bajo la denominación "MEP"; (iv) suscribir y rescatar fondos comunes de inversión con registro en CNV, registrados y administrados por la Sociedad de Bolsa con quien se tengan convenio firmado; y (v) comprar y vender CEDEARS representativos de índices de mercados externos, (vi) comprar y vender Obligaciones Negociables, y (vii) todas las operaciones comprendidas y autorizadas por la CNV a la figura de Agente Productor (en adelante, el "Servicio" o los "Servicios" de forma indistinta).

7. Política de Precios

7.1. Es prioridad de la Plataforma velar por los intereses de los Usuarios. Es importante mencionar/destacar que los precios que se muestran en la Plataforma son precios referenciales, y que pueden variar en función de las condiciones de mercado y las fluctuaciones en los precios de los activos subyacentes. Y en algunos casos cambiar desde el momento que el usuario inició el proceso de carga de una orden hasta el momento en que la ejecuta.

7.2. Asimismo, es posible que se apliquen comisiones y cargos adicionales, dependiendo del tipo de operación y del proveedor de servicios utilizado. Sin embargo, en Poncho siempre nos esforzamos por respetar los valores establecidos por el cliente.

7.3. Para más información sobre las comisiones, leer el apartado "Fee por operaciones de mercado".

8. Información de Mercado

8.1. En la Plataforma, toda la información referente a precios de mercado es suministrada por el sistema de AdCap Securities Argentina a través de su sistema de ApiBroker. Esta información se actualiza en tiempo real y es de vital importancia para la realización de operaciones en los mercados financieros.

8.2. Es importante destacar que, aunque Poncho Capital realizará sus mejores esfuerzos en garantizar que la información suministrada sea precisa y actualizada, pueden existir errores o imprecisiones en los datos publicados en la Plataforma, ajenos a Poncho Capital. En caso de que el Usuario identifique algún error o inconsistencia en la información de mercado, le recomendamos que se comunique de inmediato con nuestro servicio de atención al cliente, disponible en la Plataforma, para que se pueda solucionar el inconveniente lo antes posible.

8.3. Poncho Capital no se hace responsable ante cualquier situación que pudiese afectar al usuario por la falencia, error u omisión de esta información. Siendo únicamente Poncho Capital receptor de la información enviada, o suministrada, por el ApiBroker.

9. Fee por Operaciones de Mercado

9.1. El Usuario reconoce y acepta que Poncho Capital Market SAS podrá aplicar cargos o cobrar una retribución y/o comisión y/o gastos y/o impuestos por las operaciones que se realicen en los mercados financieros. Estas comisiones son cobradas por Adcap Securities Argentina SA y se aplican a todas las operaciones de mercado de capitales que se realicen en la Plataforma.

9.2. Las comisiones varían en función del tipo de operación que se realice. En el caso de las operaciones de compra y venta de acciones argentinas, CEDEARs de acciones y CEDEARs de ETF, se aplicará una comisión del 0.7%. Por su parte, para las operaciones de compra y venta de títulos públicos, se aplicará una comisión del 0.6%. Para las operaciones de compra y/o venta de Obligaciones Negociables la comisión será del 0.6%. Estas comisiones podrán varias sin previo aviso.

10. Inversión

En la Plataforma, los Usuarios pueden realizar inversiones en los mercados financieros. Es importante destacar que estas inversiones pueden generar ganancias o pérdidas para el Usuario y que Poncho Capital no asegura ninguna rentabilidad a sus Usuarios. Cada Usuario es responsable de realizar su propia investigación y análisis antes de tomar cualquier decisión de inversión. Asimismo, es importante mencionar que existen diversos factores que pueden afectar el rendimiento de las inversiones realizadas por los Usuarios, entre los cuales se incluyen:

• La volatilidad de los mercados financieros: Los mercados financieros son inherentemente volátiles y pueden experimentar fluctuaciones significativas en los precios de los activos subyacentes. Estas fluctuaciones pueden afectar el rendimiento de las inversiones realizadas por los usuarios.
• Los riesgos asociados a los productos financieros: Los productos financieros pueden presentar diversos riesgos, tales como riesgos de mercado, riesgos de crédito, riesgos de liquidez, entre otros. Es importante que el Usuario comprenda estos riesgos antes de tomar cualquier decisión de inversión.
• Los cambios en las condiciones económicas y políticas: Las condiciones económicas y políticas pueden cambiar rápidamente y tener un impacto significativo en los mercados financieros. Los Usuarios deben estar informados sobre estos cambios y evaluar su impacto en sus inversiones.
• Los eventos ajenos a la plataforma: Como se mencionó anteriormente, Poncho Capital no se responsabiliza por las pérdidas producidas ante eventos ajenos a la plataforma, como cambios de monedas, defaults, crisis externas, entre otros.
• Riesgo tecnológico: Daños o pérdidas potenciales que pueden presentarse debido a los eventos generados por el uso y acceso a la tecnología, originados en sucesos antrópicos, naturales, socio-naturales y propios de la operación.

Poncho Capital no se hace responsable de las pérdidas que se puedan generar al usuario producto de estos riesgos, y otros, ajenos a la compañía.

11. Protección de Datos Personales

11.1. Los datos personales que el Usuario proporciona para el uso de la Plataforma se integrarán en una base de datos personales del que es responsable Poncho Capital, cuya dirección figura en el encabezamiento del presente documento.

11.2. En la Plataforma, los Usuarios tienen el derecho a acceder, rectificar, suprimir y actualizar su información personal, así como a oponerse al tratamiento automatizado de la misma solicitando la intervención de una persona humana para ciertos casos, todo ello de conformidad a lo dispuesto en la normativa aplicable. Para ejercer este derecho, el usuario podrá enviar una solicitud de acceso a través de los canales de comunicación dispuestos por la Plataforma.

11.3. Los datos personales de los usuarios serán procesados únicamente con fines específicos y legítimos, y serán mantenidos por el tiempo necesario para cumplir con los Servicios descriptos en los presentes Términos y Condiciones.

12. Actualización de Datos Personales

12.1. Es responsabilidad del Usuario mantener actualizada su información personal, bancaria y fiscal en la Plataforma. En caso de que el Usuario experimente algún cambio en sus datos personales, bancarios o fiscales, deberá informar de manera inmediata a nuestro equipo de atención al cliente.

12.2. El Usuario podrá realizar la solicitud de cambios a través de los canales de comunicación dispuestos por la Plataforma, como mensajes o correo electrónico. Es importante que el Usuario proporcione la información actualizada de manera clara y precisa, para asegurar que su perfil y sus inversiones estén correctamente actualizados.

12.3. Es importante destacar que la Plataforma no se hace responsable por cualquier inconveniente que pudiera derivarse de la falta de actualización de los datos personales, bancarios o fiscales del usuario. El Usuario es el único responsable de asegurarse de que su información en la Plataforma esté actualizada y correcta en todo momento.

13. Eliminación de la cuenta

13.1. En la Plataforma, los Usuarios tienen el derecho a solicitar la eliminación de su cuenta en cualquier momento. Para solicitar la eliminación de la cuenta, el usuario deberá enviar una solicitud por medio digital, como mensaje o correo electrónico a hola@ponchocapital.com.

13.2. Es importante destacar que, una vez solicitada la eliminación de la cuenta, se procederá al cierre de la cuenta comitente y, posteriormente, al cierre de la cuenta en la Plataforma. El usuario deberá estar al tanto de que este proceso puede llevar un tiempo, por lo que la cuenta podría permanecer abierta durante un período de tiempo limitado después de que se haya solicitado la eliminación.

13.3. Es importante que el usuario tenga en cuenta que la eliminación de la cuenta implica la eliminación de todos los datos personales y financieros relacionados con el Usuario en la Plataforma. Una vez que la cuenta haya sido eliminada, no se podrán recuperar los datos y el Usuario no tendrá acceso a la Plataforma ni a los Servicios que esta ofrece.

14. Modificaciones de los Términos y Condiciones. Notificaciones.

14.1. La Plataforma se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios en los T&Cs serán efectivos inmediatamente después de su publicación en la Plataforma, y se considerará que el usuario ha aceptado los T&Cs modificados al continuar utilizando la Plataforma.

14.2. La plataforma notificará a los usuarios sobre cualquier cambio en los T&Cs a través de un aviso en la Plataforma o por correo electrónico. Es responsabilidad del Usuario asegurarse de que su dirección de correo electrónico esté actualizada en la Plataforma y de revisar los cambios en los Términos y Condiciones con regularidad.

14.3. Si el Usuario no está de acuerdo con los Términos y Condiciones modificados, deberá dejar de utilizar la plataforma. El uso continuo de la plataforma después de la publicación de los términos y condiciones modificados se considerará como una aceptación de los términos y condiciones modificados.

14.4. Poncho Capital podrá enviar notificaciones al Usuario a través de mensajes generales en la Plataforma, notificaciones y/o comunicaciones a los correos electrónicos puestos a disposición por el Usuario, quien tendrá la posibilidad de realizar el opt-out a través de cada uno de ellos.

Última actualización: 1 de enero de 2024